Rückgabeverfahren

Bis wann kann ich meine Bestellung zurückschicken?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ausreichend frankiert an uns zurückschicken.

Wohin soll ich meine Rücksendung schicken?

Bitte senden Sie Ihre Rücksendung an die folgende Adresse:

Günter Gräwe GmbH

Wibschla 33

58513 Lüdenscheid

Deutschland

Wann erhalte ich mein Geld zurück?

Die Rückzahlung aus retournierter Ware erhalten Sie spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Retoure in unserem Hause.

Wie soll ich mein Paket zurückschicken?

Frankieren Sie Ihr Paket ausreichend bei dem Versanddienstleister Ihrer Wahl.

Kann ich ein Produkt bei Nichtgefallen/Reklamation zurückschicken?

Die Ware kann innerhalb der Widerrufsfirst von 1 Monat an uns zurückgeschickt werden.

Bitte teilen Sie uns Ihren Widerruf vorab schriftlich mit.


Bei Reklamation können Sie sich gerne an unseren Kundensupoort wenden: info@graewe-shop.de oder +49 2351 981501-10.

Der Kundensupport ist von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr für Sie da.


Hierzu können Sie auch unser Widerrufsformular verwenden.

Wir verweisen hierzu auch auf unsere Widerrufsbelehrung.

Auf welches Konto wird der Betrag der Rücksendung überwiesen?

Bei der Erstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Verpassen Sie keine Sonderaktionen mehr!

Sie erhalten 5% Rabatt, wenn Sie unseren Newsletter abonnieren. Bleiben Sie up-to-date!


Ganz einfach: Anmelden, Rabattcode erhalten und direkt an im Warenkorb einlösen - schon bei Ihrer heutigen Bestellung. 


* Einlösbar nur in diesem Online-Shop. Nicht mit anderen Rabattaktionen kombinierbar. Nicht nachträglich einlösbar.